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サイト利用規約・個人情報保護方針

ベッセルホテルズでは、ウェブサイトの
利用規約・個人情報保護方針を以下のように定めております。

サイト利用規約

株式会社ベッセルホテル開発(以下「当社」といいます)は、当社が運営するウェブサイト(http://www.vessel-hotels.jp/  以下「本サイト」といいます)におけるインターネット宿泊予約システム(以下「本システム」といいます)の提供にあたり、以下のとおり利用規約(以下「本規約」といいます)を定めます。

第1条(基本的事項の遵守)

1.本システムのご利用に際し、お客様には、インターネット利用の一般的なマナーやモラル、および技術的ルールを遵守していただきます。
2.事由の如何を問わず、営利を目的として本システムを利用することを、固くお断りいたします。

第2条(基本的事項に反する場合の措置)

第三者に迷惑・不利益を与える等の行為、本システムに支障をきたすおそれのある行為等、当社が不適当と判断する行為をおこなうお客様には、本システムおよび当社が運営するホテルのご利用をお断りする場合があります。

第3条(お客様側の利用環境を要因とする諸影響)

本システムは、文字(日本語表示)や電子メール、プリンターなどの諸設定が適切になされている方を対象と致しております。この条件に当てはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、当社は一切責任を負いません。また、上記条件を満たしていても、お客様側のコンピューターの環境設定に関するすべての事情等、当社の管理の及ばない原因によって、本システムが正しく作動しない場合につきましても、それがもたらす影響に関して、当社は一切責任を負いません。

第4条(本システム利用者の条件)

本システムをご利用できるのは、本規則にご同意いただいたお客様のみです。
また、本システムを利用して、ご予約をした時点で、本規則にご同意いただいたとみなし、本規則を遵守していただきます。

第5条(本システムの提供サービス)

本システムでは、当社が運営するホテルが提供する宿泊商品の一部についてのご予約が行えます。

第6条(予約商品利用上の規則の遵守)

予約商品をお客様がご利用するにあたっては、当社が運営するホテルが別に定めております宿泊約款、及び利用規則を遵守していただきます。

第7条(本システム利用上の注意点)

本システムの提供するサービスは、本システム以外(電話予約、その他 当社が運営するホテルの予約取り扱い窓口など)で提供するサービスに対する優位性を持たせるものではありません。従いまして、満室などの事由によってご予約できない場合もあります。

第8条(利用者の自己責任)

1.お客様が本システムをご利用するにあたり、自ら行った行為及びご自身のメールアカウントによりなされた一切の行為及びその結果について、お客様ご自身の行為の有無、過失の有無を問わず、お客様はその責任を負うものとします。また、本システムのご利用にあたり、当社の過失に依る場合を除き、お客様が第三者に損害を与えた場合、お客様は自己の責任と負担において当該第三者との紛争を解決するものとします。 2.利用者が次の事項のいずれかに該当する行為により、当社及び本システムに損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して被った全ての損害の賠償を請求できるものとします。 ・本利用規則、当社が運営するホテルが別に定める宿泊約款、利用規則に違反した場合。 ・有害なコンピュータープログラムの送信または書き込みを行った場合。 ・第三者の情報を送信、書き込みを行った場合。 ・お客様の私的利用以外の目的で、当社が運営するホテルを無断で利用した場合。 ・その他日本国内で有効な法令に違反する行為を行った場合。

第9条(予約の成立)

本システムを利用した予約の成立は、予約内容のご案内ページがお客様画面上に表示された時といたします。

第10条(予約の取り消し、変更について)

本サイトを利用したご予約の変更、取り消しにつきましては、本サイトのID,パスワードを用いておこなうものとします。

第11条(違約金)

当社が運営するホテルは、利用者に帰すべき事由によりご予約が取り消された場合、当社が運営するホテルの宿泊約款に定める違約金を申し受けます。なお、詳細は各ホテルまでお電話にてお問い合せください。

第12条(利用に際し、ご用意していただくもの)

当システムのご利用にあたっては、次のものを具備していることを絶対条件といたします。
1.電子メールを送受信可能な電子メールアカウント
2.インターネットに接続可能なパソコン

第13条(予約申し込み)

1.希望する商品の予約申し込みフォームへ必要な個人データを正確に入力してください。
2.予約申し込みフォームへの個人データの入力に不備があった場合、そのご予約は無効となる場合があります。

第14条(当システム内容の変更)

当システムの運営もしくは内容の変更は、当社が運営するホテルが必要であると判断した場合、事前にお客様に通知することなく変更をおこなう場合があります。ご利用に際しましては、毎回、必ず本規則をご確認ください。なお、本規則内容変更後は、変更後の内容のみ有効となり、変更前の内容は無効となります。

第15条(一時的な利用中断)

当社は、次のいずれかに該当する場合、お客様への事前の通知や承諾なしに、当システムの一時的な利用の中断をおこなうことがあります。
1.当システムの保守または工事をおこなう場合。
2.天災、地変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、運営が困難となった場合。
3.当社が当サイト及び当システムの運営上その他の理由で、当システムの一時的な利用の中断が必要だと判断した場合。

第16条(当システムの準拠法)

当システムに関する準拠法は、日本国内にて有効な法律といたします。

第17条(規則の有効)

本規約は、日本時間2010年2月1日より有効といたします。なお、当ホテルは社会経済情勢の変化や諸般の事情で、本規則の改正、変更をできるものとします。

個人情報保護方針

株式会社ベッセルホテル開発(以下「当社」といいます)は、個人情報の安全管理を遵守することが企業の責務であることを理解し、個人情報を正しく扱うことを以下の方針にもとづき個人情報の保護に努めることを宣言します。

1.個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。

2.個人情報の利用について

当社が取得した個人情報は、取得の際に示した利用目的もしくは、それと合理的な関連性のある範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、共同利用の相手方および第三者について個人情報の適正な利用を実現するための監督を行います。

3.個人情報の第三者提供について

当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

4.個人情報の管理について

当社は、個人情報の正確性および最新性を保ち、安全に管理するとともに個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどを防止するため、必要かつ適正な情報セキュリティー対策を実現します。

5.個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを認め、これらの要求ある場合には、当社の定めた手続後、異議なく速やかに対応します。
なお、当社の個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、当社個人情報相談窓口privacy@vessel-group.comまでご連絡くださいますようお願い申しあげます。

6.組織・体制について

当社は、業務上使用する個人情報について、適正な管理を実施するとともに、業務上の個人情報の適正な取扱いを実現するための体制を構築します。

7.個人情報保護規程の策定、実施、維持、改善について

当社は、この方針を実行するため、個人情報保護規程を策定し、これを研修・教育を通じて社内に周知徹底させて実行し、継続的に改善することによって、常に最良の状態を維持します。

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